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主题:苏宁将为全国电视用户免费更换遥控器

发表于2015-02-06

进入腊月后,年味渐浓,春节的脚步也越来越近了。除夕夜,一家人围在一起看春晚一直是国民必不可少的节目。电视也当之无愧地成为除夕守岁的标配,赶在除夕前,购置一台高大上的电视成为众多消费者的选择。而与电视配套的遥控器往往被电视用户们忽略,但是从使用角度来说,一款遥控器的设计好坏从根本上决定了用户的使用体验。

售后空白  电视遥控器乱象丛生

记者在调查后发现,电视遥控器使用寿命较短,产品质量参差不齐;而绝大部分的电器生产厂家都没有将遥控器纳入免费维修的名单里;在一些大的家电卖场很少单独出售遥控器。遥控器一旦出现故障,既没有便捷的购买渠道,又享受不到规范的售后服务。

工商查获假冒遥控器的事情也屡见报端,对此记者特意走访了一些小商品市场,发现这些遥控器只有一个塑料包装,除了遥控器上印的品牌的字样外,没有任何生产厂家或生产地址的标识,而且大多制作得很粗糙。地摊出售的"三无"遥控器虽然价格很吸引人,质量却难以保证,且存在一定安全隐患,容易对电视机造成损害,轻则导致图像严重失真,重则电视机主机程序紊乱,甚至烧毁芯片。

苏宁为全国电视用户免费更换遥控器

鉴于国内众多电视用户深受换遥控器的困扰,为了让更多电视用户受利,记者获悉苏宁将免费为全国2.7万台电视免费更换遥控器。苏宁黑电相关负责人向记者介绍,即日起至25日,登陆苏宁易购客户端,点击“身边苏宁”参加门店活动“新春贺礼,万能遥控器免费领”报名,或在苏宁门店扫一扫活动报名二维码,2月6日-16日即可免费领取电视遥控器。如果有在苏宁门店工作的朋友,可直接通过微信分享链接轻松获取报名资格。由于提供的遥控器数量有限,该负责人提醒,需要免费更换电视遥控器的用户要尽快参加报名。

针对苏宁推出的免费为全国电视用户更换遥控器的服务,业内称苏宁此举不仅体现了大型企业的社会责任,更具有深远的行业意义。该称,免费更换电视遥控器的服务不仅为全国电视用户提供了福利,更将倒逼目前乱象丛生的家电维修业尽早实现良性发展态势。

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